店铺:经营三十载,情系瓷器 ▲ 南山瓷器电商主管董卓浩 南山瓷器主营各类高品质陶瓷餐具、茶具、水具、汤锅、花瓶以及陶瓷装饰摆件,客户主要以批发为主,零售为辅;合作的厂家来自全国各地,主要以江西景德镇、唐山、潮州、山西、德化等厂家为主;自有近一万平方米的产品仓储空间。 产品:颜值与实力并重 产品是店铺经营的核心竞争力。南山瓷器主要售卖的瓷器以中式风格为主。店里的产品销量不错,董卓浩认为是有不同的因素共同作用的:首先外观要好看,然后是价格合理,当然质量也要好;除了产品本身的因素以外,他表示,这一行业也有明显旺、淡季之分,这是由于中国的节假日集中在下半年的原因,这也是影响产品销量的因素。 ▲ 产品展示 南山瓷器最近主推一款特色的产品——熊本熊餐具。董卓浩介绍到,天顺陶瓷租用了熊本熊这一日本形象IP的版权,并授权南山瓷器作为国内的总代理推广该套餐具。 ▲ 熊本熊餐具 谈及本店的选品,董卓浩强调,这很讲究厂家和商家的审美。他认为,未来,南山瓷器的选品会更丰富,更符合年轻人的审美,因为年轻人已逐渐成为消费主力军。在产品特质方面,董卓浩很有信心,他认为瓷器有其自身的文化底蕴,而传统和潮流两者并不矛盾,如何让两者有机结合,形成个性化的产品设计,是值得研究的课题。 经营模式:老问题与新方向 南山瓷器经营多年,董卓浩认为最重要是解决厂家的供货问题。在旺季时,如果发货不及时,客户会有所抱怨,所以需要催促厂家抓紧时间生产产品。南山瓷器合作的都是有实力的厂家,保证货源充足。除了供货问题,其次就是物流方面,为了增加物流的机动性,南山瓷器配置了数辆大型货车,可送货到距离较近的地点。 董卓浩深知互联网营销是大势所趋,他介绍到,南山瓷器正在筹划把批发做到线上,他认为,线上营销除了有销售产品的直接作用,更重要的是一个展示店铺和产品的重要平台,让全国各地的商家可以知道他们的品牌和产品,把客户引流到线下。另外,为了帮助商家能更有效带货,南山瓷器将建立一个线上商品的图片库,免费提供给长期合作的商家。 ▲ 图库精修产品图片 选择南国:成熟市场,配套齐全 董卓浩坦然,在选择落户南国沙溪城之前,他们已经考察过很多周边的同类型市场,他们主要考虑市场的便利性、成熟度、配套设施等方面。 董卓浩认为,选择南国,除了广州沙溪拆迁这一外部因素外,店铺自身发展是重要的因素。他提到,原来在广州沙溪的店面只有约150平方米,而现在的店面产品摆放的首层就有400平方米,加上二层办公区域约共750平方米。更大的店铺空间,意味着产品能有更多的空间进行陈列展示,能很好地突出产品特色,从而直接提升店铺的销量。 ▲ 店铺内部 另外,他补充到,南国的租金相对低于广州,降低了经营成本;而且,南国的位置交通便利,离广州也不远。 提到南国的配套服务,董卓浩感叹道:“说真的,南国想到的问题比我们商户想到的都多,我们之前在其他批发市场都没有南国提供的这些服务。”对于最近南国为商户打造的采购商接待中心和南国商学院,董卓浩印象深刻。他表示,当接待外贸商家时,能提供免费的英文翻译,省去了沟通的障碍;而南国商学院的开班仪式和第一期课程,董卓浩都有参与,他认为课程起到“扫盲”的作用,把一些基础的法律知识教给商户们,他希望,未来南国商学院会带来更多实践案例、创新营销模式等相关课程。 ▲ 采购商接待中心&南国商学院第一期开课 二代接班:传承与创新 董卓浩是南山瓷器的二代接班人,他毕业后并没有马上接手家业,而是在外自主创业多年,直到2019年年底才回店里帮忙,开始熟悉业务。他坦言,以前的他对瓷器这一行业并不感兴趣,他单纯的以为这就是卖货赚钱。但后来他慢慢接触这个行业,发现瓷器其实很有底蕴,它反映的是中国文化,产品设计也很有美感,他渐渐发现其中的乐趣,并认为瓷器有很大的发挥空间,所以有了探索下去的动力。 ▲ 董卓浩介绍产品 作为二代接班人,有动力当然也有压力。他提到,现在他与店铺还处于磨合期,产品种类、价格、厂家等方面都需要他慢慢熟悉。他预计需要一两年的过程才能摸清楚大概要走的方向,在此基础上,再去想如何发展属于自己的东西。 其实,董卓浩也有属于自己的创业圈子。他希望,年轻的创业者或二代接班人能有更多机会交流,互相借鉴经验。虽然创业的领域不尽相同,但经营的理念很多都是相通的。他也期待可以借助南国商学院或者南国青年商会等平台,聚集年轻一代,发挥新生代更大的力量。 南山瓷器开业典礼回顾 ▲ 剪彩仪式 ▲ 点睛仪式 ▲ 领导合照 ▲ 醒狮进场与宾客互动 ▲ 醒狮表演
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