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微商成交话术与技巧,微商销售技巧与话术

发布时间:2021-10-04 19:20:29  来源:网友自行发布(如侵权请联系本站立刻删除)  浏览:   【】【】【

微商成交话术与技巧,微商销售技巧与话术

1、引发顾客的兴趣
跟顾客交流有两种方式,一种是我们主动去跟别人交流,一种是别人来找我们。对于别人来找我们,往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解,然后才来咨询我们的,对于这种,交流的过程就直接跳过这一步。就像做过淘宝的都知道,一般顾客来咨询,都是已经对产品感兴趣了。
这里主要说说我们主动去跟别人交流。有些顾客加了我们之后,也看他经常观看我们的朋友圈,但是就是不说话,这个时候,如果被动咨询的人比较少的情况下,我们可以去主动联系他们。

主动联系的话,就要你说的话一定要能够引起别人的注意,让别人感兴趣,这样他才会积极地回应你。

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现在朋友圈很多人都喜欢发祝福、让别人点赞、向别人要红包、还有直接发广告的等等。发祝福在短信时代,效果还不错,现在再发祝福效果就不行了。因为大家都发,而且经常性的发,接收者已经对这个无感了。还有让别人点赞的,别人凭什么给你点赞呀。
再说讨要红包的,关系好的吧,你都发信息要了,不给不好意思,给吧人家心里也不乐意,只能说你这是作践友情的一种很好的方式,对于一般的好友,看到这样的,人家也会疏远你。还有那些直接发广告的,你就完全是在骚扰人家呀,你这么做已经让顾客对你产生了抵触心理,他们怎么可能还跟你购买呢?那我们该怎么做呢?


首先你说的话一定要能够吸引到对方,让他愿意跟你交流下去,这就要你说的话,是他感兴趣的。比如他为什么过来加你为好友?你可以用这个为话题去跟她交流。也可以看他的朋友圈里发的什么动态,也可以针对这些点来引出话题。让他跟你有一个很好的互动。而不是像前面介绍的,你发的东西都惹人厌烦,那更没有交流的可能了,关系不好的,直接把你拉黑。

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在销售过中,我们往往会遇到以下的几种情境:
1丶你们的产品价格太贵了。
2丶今天不买,过些天再买。
3丶我再转转,看看再说。
4丶别讲太多了,你多少钱能卖吧。
5丶今天不买,等你们做活动的时候再买。
6丶价格已经到底限了,但客户还在拼命杀价。
我们天天和人打交道,所以要缕清楚这些顾客经常性的提什么样的问题,我们又应该怎么巧妙的回答。今天的内容,可能不会100%达成成交,但是最起码会告诉你们一些回答的方法丶套路。你们再结合自己的实际情况丶及自己的特色去发挥。那么成交自然就不是什么问题喽!
遇到这些情况,我们又应该怎样去应对呢?关于六种情境的处理方案。包括错误处理的方法丶问题诊断丶销售策略丶话术等等。我会一一做以讲解。

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一丶销售情境1:你的价格太贵了。
错误应对:
1丶价格好商量……
2丶对不起,我们是品牌,不还价。
客户在买东西的时候,有时候想要便宜点儿,这是顾客正常的消费心理,这并不是决定她买不买的主要问题,销售人员销售过程中会遇到各种各样的问题,总结起来就是“真问题”,“假问题”两大类。
比如说能不能便宜点儿,就是典型的假问题。是消费者的习惯性用语,作为一个有经验的销售员,这个时候应该引导顾客关注价值。

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