微信宣布:企业微信与腾讯会议、腾讯文档三大产品融合打通 抖音群聊能设置自动回复吗?怎么设置自动回复?_企业_社群
微信宣布:企业微信与腾讯会议、腾讯文档三大产品融合打通 抖音群聊能设置自动回复吗?怎么设置自动回复?_企业_社群,
微信宣布:企业微信与腾讯会议、腾讯文档三大产品融合打通
IT之家 1 月 11 日消息,微信方面今日宣布:企业微信、腾讯文档、腾讯会议三款产品正式融合打通,在企业微信上联合推出一套全新的效率协作功能。
据介绍,新版本的企业微信融入了腾讯文档、腾讯会议两款明星应用的原生能力,用户可从主页、工作台、群聊等多入口一键进入新版文档与会议,操作更方便,协同体验更流畅。至此,腾讯产业互联网效率工具正式实现一体化。
此外,在企业微信新版本中,企业员工可以在企业微信的个人资料页上可以关联企业视频号;企业的视频号直播间也会出现导购入口,消费者可以一键接入。
IT之家了解到,微信方面昨日更新了 4.0.0 版本的企业微信,不过没有透露任何更新内容。官方现宣布,企业微信新版本将推出微信客服功能。通过微信客服,消费者不论在何处发起询问,页面都会跳转到自己的微信,顾客感兴趣还可以一键升级到专员服务或者加入客户群,方便企业长期联系。
只要企业愿意,消费者就可以在微信生态内的视频号,公众号,小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口;也可以在微信外,如企业 App、官网等位置找到企业的客服。
除此之外,微微信还宣布为企业微信推出“上下游”功能。
通过这个功能,企业可以创建一个包含上下游的通讯录,把所有供应商、经销商都加到通讯录中。让寻找上下游联系人更简单。通讯录还能分类、分层管理,还可以让合作伙伴之间互相看不到彼此。
关联通讯录后,不同公司的员工也能像同事一样一起开会、写文档、约日程,工作台的应用也能一键共享。
企业微信还推出了“快速上线”、“快速安装”和“接口广场”三大功能。这意味着:更多好应用能被搜索到;每个企业员工都能自主安装应用;各应用的合作伙伴间也能互调接口,合作效率也可以变得更高。
官方还表示,企业微信全部的服务商总数已经达到 12 万,其中表现优秀的服务商,总数已经超过 4000 家。生态能力可覆盖 97 个行业,与连接微信相关的独特接口达 1232 个,第三方接口则多达 1900 个。
《企业微信最新数据:活跃用户数量为 1.8 亿》
抖音群聊能设置自动回复吗?怎么设置自动回复?_企业_社群
在抖音平台上,用户们热衷于讨论产品使用中的问题、分享各自的使用经验,并寻找志同道合的朋友,这使得抖音社群逐渐成为了他们交流的新领域。
但随着用户数量的不断增加,企业管理也面临了挑战。由于企业工作人员无法实时回复群内消息,且难以统一话术,这可能会影响用户体验,甚至导致用户流失。
为了高效地解决这一问题,许多企业开始寻求有效的解决方案。此时,免费使用的芝麻抖音私信助手成为了一个不错的选择。
01 芝麻群聊机器人优势
1. 提高管理效率:通过设置关键词触发自动回复,可以使得回答更加精准和高效,从而提升服务质量。
2. 减轻客服负担:在高峰期或节假日,群聊机器人可以有效分担人工客服的工作压力,减少因人手不足导致的服务下降。
3. 增加社群互动:预设的有趣回复或互动话题,可以激发群内讨论,引导用户参与社群活动,从而提升社群的活跃度。
02 使用群聊机器人
要使用自动回复机器人,企业首先需要在抖音后台创建号群聊并完成抖音企业号认证。
认证后,将需要配置机器人的企业接入芝麻抖音私信助手中,然后在芝麻抖音私信助手的【群聊管理】里,选择新建群机器人并设置需要回复的企业号和群聊。一次性支持选择多个企业号和多个社群。
完成以上设置后,企业可以开始设置“关键词回复”规则。当设置完成后,用户若触发指定的关键词即可快速获得对应的答案,帮助企业提高服务效率。
以上就是如何在抖音群聊中设置自动回复的详细步骤。目前芝麻抖音私信助手产品是免费使用的,想要提高客服效率的企业们,不妨抓住这个机会!返回搜狐,查看更多
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