迪拜有卖大鹅羽绒服吗，声称大品牌！网购羽绒服邮来只有“两层布”

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网上购物，微商卖货，深受年轻人喜爱。掏出手机，动动手指，就能买到物美价廉的商品。低价狂甩抄底促销外贸品牌等，各种营销噱头，让人眼花缭乱。

　　月日，龙凤姜女士投诉说，她网购的一款羽绒服，仅有两层棉布，要求退货遭拒，卖家坚持说是薄羽绒。看到吊牌的成分后，卖家没了声音。

　　网购羽绒服到货单风衣

　　几天前，姜女士在网店“小强外贸”看中了一件男装，产品介绍上说，大牌羽绒服折甩，保暖性好。款式类似风衣，有蓝色和黑色，售价元。姜女士觉得，样式好看，价格合理，就下单购买。

　　月日，姜女士取完快递，就叫来老公，让其拆包装试穿。

　　“你买的单风衣啊?”老公惊讶。“开啥玩笑，买的羽绒服，大小合适不?”“真不错，超薄款吧?”

　　妻子做饭，丈夫拆包裹试穿，妻子以为丈夫在开玩笑，丈夫认为妻子在逗自己开心。

　　当姜女士来到客厅查看时，吃惊地发现，自己买的羽绒服竟然真的是两层布的单衣。尽管款式面料等跟卖家描述的差不多，但根本没有羽绒，查看吊牌，成分显示是%棉。

　　这一看，把姜女士气够呛，丈夫还在一旁劝说，款式挺好，穿着合适，让妻子不要生气。

　　退货遭拒卖家称是薄款

　　明明买的羽绒服，却邮寄来一件单风衣，天儿已经这么冷了，怎么穿啊，姜女士心里觉得不是滋味。

　　吃过晚饭，姜女士联系卖家，询问是不是拿错了货或邮寄错误，导致她收到的是单风衣。

　　客服人员表示，这件衣服是品牌代加工的工厂出售的，专柜也在热销，就是薄款羽绒服。

姜女士提出退货，被客服拒绝，任凭姜女士如何解释，客服始终说是薄款羽绒服。沟通不畅，姜女士很生气，把衣服吊牌拍照发给了客服，%纯棉，根本没有羽绒成分。

　　姜女士发完衣服的吊牌后，客服多分钟没有回复。过了一个小时，客服又改口说，这批货是工厂代发，他们查看样货时，确实是薄款的羽绒服。

　　针对姜女士反映的情况，接线员称，会派人去库房查看，与发货工厂联系，尽快给姜女士答复。

　　媒体介入商家认错退款

　　月日时，姜女士将此事反映给晚报，想通过媒体，提醒更多网购的市民。

　　记者联系了网店“小强外贸”的卖家，接线员表示不太清楚。几分钟后，一名操着南方口音自称是网店负责人的姓马的女子，给记者打来电话。

　　对方表示，工人已经到库房确认，给姜女士邮寄的确实是单风衣，承认工作中存在疏忽，发货时把关不严，客服处理问题的态度不积极等。

　　店主马女士向姜女士表达了歉意，并承诺退货退款，还补偿姜女士该店铺元代金券。

　　日上午，姜女士打来电话表示，她已经将衣服邮走，既然对方道歉了，考虑到卖家也不容易，自己承担了元的邮寄费用。同时，姜女士也想通过本报提醒广大市民，在网上购物时，一定要多看多问多对比，避免闹出此类乌龙。

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