企量SCRM私域观察|视频号直播“商家激励计划”再升级！ 遥望网络实现直播电商全链路数字化创新

企量SCRM私域观察|视频号直播“商家激励计划”再升级！ 遥望网络实现直播电商全链路数字化创新， 

企量SCRM私域观察|视频号直播“商家激励计划”再升级！

根据视灯研究院数据,2021年12月微信视频号DAU已达5亿水平,同比增长78%,其用户体量已介于抖音与快手(主站+极速版)之间;同时使用时长已达35分钟,同比增长84%。

并且在过去的一年,视频号直播带货销售金额增长15倍,其中私域占比50%,客单价平均200+,复购率达60%。商家将过去沉淀在小程序、公众号、社群的用户引流到视频号直播成交,可以获得更高的转化效率和成交金额。

各大品牌布局视频号同时,视频号也出台和升级各种扶持政策,展现出了对商家生意增长的强大助推力。例如,近日视频号官方又发布消息:视频号直播商家激励计划规则升级。

升级后,商家引导视频号外自有粉丝进入视频号直播间,在本场直播结束后,平台将会根据引入粉丝的数量按一定比例充值流量券给商家作为激励。商家可以在有效期内(7天)使用流量券,使用后平台将会向一定数量的视频号的用户优先推荐商家直播间。

此次奖励计划的升级,对于品牌商家来说,无疑是一个利好消息。良好的发展态势吸引了越来越多企业加速布局视频号,其中安踏、ONLY、喜茶等品牌商家也在视频号上交出了亮眼成绩单。

一、布局视频号+品牌自播成趋势

据腾讯近期发布的2021年Q4及全年财报显示:视频号的人均使用时长及总视频播放量同比增长一倍以上;视频号直播在用户数及参与度取得重大突破。

视频号虽是后来者,但却一直努力奔跑着。

去年年末,喜茶贡献了自己在微信视频号上的“直播首秀”,以微信视频作为连通器,打通了朋友圈、公众号、小程序的流量闸口,实现了微信生态全域联动,最终收获了20万+观看量。

ONLY更是在双十一期间,通过微信视频号,取得了单场视频号直播最高GMV130万+的佳绩。潮宏基珠宝利用视频号+小程序双直播,云店模式打通门店资源,2个小时,吸引了120万+用户观看,GMV超6000万。

结合微动天下的SAAS商业服务(产品订阅服务+效果解决方案)及企量SCRM的私域战略方案,可为企业及品牌快速搭建公众号、小程序、企业微信、视频号+直播等微信生态工具,得以让品牌的内容、产品、交易、服务与用户无缝连接,无疑能为品牌带来更多的生意增量,最终形成品牌与用户指尖的感知与信任。

二、花样营销,直播不仅仅是卖货

直播已成为品牌商家触达用户的重要方式之一,但直播不仅仅局限于卖货,更需着眼于更加“持久性”的内核式影响,即品牌精神的植入。

今年冬奥会期间,安踏携手微信视频号首次打造知识问答型活动《冬奥冷知识大赛》,将安踏的品牌理念与产品科技融合进丰富的冬奥知识中,实现品牌文化与冬奥精神的充分衔接。该活动首次集结了60+头部KOL参与到知识内容的创作中,覆盖服装穿搭、历史文化和潮流时尚等多个领域,打造社交+知识的全新互动模式。

同时视频集合页则能够帮助用户一键跳转到安踏小程序主页,从根本上打造了公域曝光引流-私域价值沉淀的完整链条。

据腾讯广告介绍,活动期间视频内容总曝光量达4000万+,累计答题次数14.8万次,人均答题次数9.3次,有效带动安踏关注度走高。

三、视频号成“流量连通器”?

更是“流量放大器”。

随着视频号功能的日趋完善,视频号与企业微信的触点也更多。毫无疑问,在微信这一生态体系中担当“流量连通器”、实现公私域流量互通和双向流动的,就是“视频号+企业微信”。

视频号是基于熟人社交的裂变,主要是私域场景,企业微信承载私域运营,直播做交易转化,对运营来说意味着更大的指向性和确定性。

昙花一现不如细水长流,视频号+企业微信的结合,让品牌发展可以稳定、可持续的增长。

对企业来讲,把员工的企业微信绑定到自己的视频号上,消费者能看到一个真实的人,这也有助于平时的营销和推广,要把粉丝当人,而不要把粉丝当流量,用心运营,而不是广撒网,这才是未来的企业需要解决的,也就是改变推广传播思路,时代已经变了,消费者也变了,企业和商家们必须要变!

一直以来,企量SCRM团队与企业微信紧密衔接配合,持续打磨产品、产出优质内容,为企业提供全网跨平台营销数据驱动下的营销全链路管理,及企业数字化客户资产增值赋能,帮助不同行业及场景持续输出差异化、全方位的私域客户资产运营解决方案。

(来源：温州视线)


遥望网络实现直播电商全链路数字化创新

4月10日，遥望网络通过线上直播形式在官网举办“AI WANT IT”遥望数字战略发布会。会上，遥望网络公开了近期爆火出圈的虚拟数字人“孔襄”的身份信息及其后续发展计划，并正式公布了公司在孪生主播、数字资产库、数字藏品等全新的数字资产相关领域研发成果和战略布局，进一步确立了数字化科技公司升级的新路径，同时也标志着公司数字资产业务的正式启动以及全新业务增长曲线的开辟。

全链路数字化创新重构“人-货-场”，加速可复制的直播电商赋能

作为国内领先的综合性数字营销服务提供商之一，遥望网络自2018年开始布局直播电商领域，是直播电商领域的一家A股上市公司，隶属于星期六（002291）旗下。公司在近两年的发展中颇受瞩目，2021年，累计合作130+主播 ，完成3000多场直播；截至目前，已与2万多个国内外知名品牌展开合作，并为品牌完成累计6.3万+款商品推广。值得一提的是，公司还在抖音818新潮好物节、抖音双11好物节的机构排位赛中名列前茅，并荣获快手“2021年度MCN机构”的荣誉。

随着直播电商行业的快速发展，“人-货-场”发展模式也正在面临新的挑战。直播业务流程管控困难、协同效率低；运营团队水平参差不齐，经验难以有效沉淀；货品信息不对称，选品比价耗时长等等问题开始显露，行业急需一套可以同步信息、统一流程、协同资源的直播管理系统，助力直播业务团队提升人效、提高运营效能。

基于此，蓝海计划应运而生。遥望网络通过整合财务系统、仓储物流系统、大数据平台等创新性地打造了独有的“遥望云”，完成了涵盖直播前、直播中、直播复盘在内的整个直播链路的标准化流程制度建设，形成了在线化、数字化、智能化、自动化的完整直播运营链路的反馈，实现了直播道具及工具标准化，加速了直播运营团队孵化。新手主播筹备期已由原来长达3个月，到现在7天即可开播，有效节约了管理成本。分析认为，遥望云的打造和拓展，助力遥望网络持续构建起了直播电商闭环体系，形成了可复制的直播电商方法论。

谢如栋表示，“直播电商已经在加速告别野蛮生长状态，步入规范化、可持续发展的正轨。我们作为一家数字化科技企业，将在合规发展的前提下，进一步实现与AI、IoT等前沿技术的创新式结合，助推整个行业品质化升级的步伐，为更多企业数字化破圈带来新思路”，遥望网络董事长谢如栋谈到。

数字资产创新应用，为直播电商数字化带来更多可能

随着直播电商行业进入深耕发展期，用户对于直播产品的质感、功能丰富度等方面的要求不断提升，探索数字技术在直播电商领域的创新应用成为企业突破发展的核心推动力。遥望网络董事长谢如栋在发布会上表示：“在‘双循环’发展格局和数字经济浪潮下，行业迎来全新的发展机遇期。遥望网络秉持互联网技术的创新发展理念，不断加持数字化，实现产品和技术能力的进阶，旨在加速数字化科技升级的进程，为用户和创作者创造更多价值。”

“孔襄”作为遥望网络推出的首位虚拟数字人，出道即搭档贾乃亮出演短剧。4月9日更是一天内官宣成为适乐肤、薇姿、NYX等三个美妆品牌首个虚拟人品牌挚友，掀起数轮讨论热潮，并多次登上新浪微博、抖音热搜榜单。

对于“孔襄”未来的定位，遥望网络表示，未来她将不仅赋能直播场景，还可能现身影视剧和综艺，创造更多趣味内容形式，致力于成为直播电商潮流领航员和未来的遥望新星。

发布会上，除了虚拟人“孔襄”，遥望网络还公布了仿真度更高、互动性更强，应用范围更广的直播电商新玩法——孪生主播技术。该项技术通过AI深度学习，旨在让模型的表情、脸部细节定位完全达到真人表演者同步的状态，可在短视频、直播、TVC中实现主播的“复制”，让每一个IP突破时间与空间的维度，拥有无限扩展的可能。发布会进行中，遥望网络董事长谢如栋还尝试与公司旗下快手头部主播瑜大公子连线演示技术应用，艺人黄子韬也惊喜现身“催促”制作自己的孪生主播。

在数字资产库方面，遥望网络则创新打造了数字影棚及数字场景、物，并可通过实时摄影机追踪、实时场景映射和实时渲染等技术，形成完整高效的跨场景、时空拍摄解决方案。在业内，该技术可广泛满足影视、直播、汽车、建筑、工业设计等各行各业的摄制需求，为视频创作者提供了更为广阔的想象力和创造力发挥的无限空间。

与此同时，数字藏品也是公司构建庞大数字资产库的重要组成部分。目前，遥望网络已与黄子韬担任董事长的龙韬娱乐联合成立杭州望望龙科技有限公司，发布会上公开展示了望望龙数字徽章。据了解，4月10日-12日期间，感兴趣的粉丝用户即可领取。此外，早在3月28日，遥望网络便已预约发售“孔襄绝版数字藏品”，发行仅1天的时间内，即有超过5万人参与预约报名。

谢如栋在线上对于未来充满期待地表示，遥望网络将以标准化+数字化的“双轮驱动”，持续开发数字人、数字场景、物等数字资产，并广泛用于直播、短视频、影视剧、数字藏品发行、品牌代言等多个领域，从而助力更多内容创造者从激烈的竞争中突围而出，并为直播电商行业的发展描绘新图景，引领整个行业进入数字化新阶段。

发布于：北京