与顺丰同城达成战略合作，移卡本地生活业务再进一步 漫评：“外卖配送友好社区”值得点赞

与顺丰同城达成战略合作，移卡本地生活业务再进一步 漫评：“外卖配送友好社区”值得点赞， 

与顺丰同城达成战略合作，移卡本地生活业务再进一步

4月7日，移卡（09923.HK）与顺丰同城（09699.HK）宣布达成战略合作。双方将基于本地生活服务场景协同彼此优势资源，在商品同城配送、商家数字化等方面展开深入合作，共同助力提升商户经营效率和消费者体验。

目前，双方已基于移卡本地生活业务，为部分头部餐饮商家提供同城即时配送服务。消费者在移卡本地生活服务平台“乐商圈”下单后，即可享受顺丰同城快捷的即时配送服务。

移卡是一家基于支付的领先科技平台，目标是建立一个独立及可扩展的商业数字化生态系统，为商户和消费者提供一站式支付服务、商户解决方案及到店电商服务。公司于2020年6月在香港联交所主板上市。移卡2021年业绩报告显示，截止到2021年12月31日，移卡服务的活跃商户数超过731万。

据了解，2020年下半年，移卡试水到店电商，通过“乐商圈”等业务开始进入本地生活领域。2021年11月，移卡进一步收购本地生活服务创新公司千千惠60%股权，大步迈向“本地生活”万亿级市场。

移卡2021年业绩报告显示，2021年移卡到店电商服务收入达1.48亿元，累计服务付费消费者近520万，总商户交易量超3.98亿元。据移卡预计，2022全年度到店电商业务平台总商户交易量将增长至28-35亿元。

顺丰同城则是新消费即时配送第一股，自2016年开始聚焦即时配送领域，并于2021年在香港联交所主板成功上市。凭借开放的生态、更好的配送体验、集智慧物流和数据生态为一体的智慧信息系统、多元运力融合形成的覆盖全城的高效运力网络，和满足多样化需求的产品体系，为品牌客户、中小商户和个人用户提供商业配送、日常取送件以及帮买帮办的一体化即时物流解决方案。

目前，顺丰同城已覆盖全国超1900个市县，年度活跃骑士超60万，可满足餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、近场电商、近场服务等全场景即时配送与服务需求。顺丰同城于2021年维持强劲增长，收入增长68.8%至人民币81.7亿元。同时，顺丰同城通过科技底盘把多种运营模式进行结合，全面支撑多场景高效融合、精细化调度运营，进而不断推动效率提升。2021年度，顺丰同城盈利能力明显改善，毛利接近一个亿。

顺丰同城与众多品牌客户维持长期友好关系，并持续拓深合作场景，以丰富的高度定制化创新解决方案满足客户的多样需求，助力商户线上线下业务融合。

移卡本地生活业务相关负责人表示，“顺丰同城对于包括餐饮、商超、零售在内的本地生活服务有着深厚的积累和独特的市场认知，双方优势资源的协同将为线下商家运营数字化、业务多元化、经营效率提升带来极大的帮助。”顺丰同城相关业务负责人表示，“作为中国领先的基于支付的科技平台，移卡服务场景多样的各类商户，有着对即时服务、数字化的丰富需求，顺丰同城期待依托于自身稳固的骑士底盘和科技能力、以及多年来对商户需求的深刻理解，与移卡一同开启本地生活服务的新篇章。”

此次战略合作将进一步扩展移卡本地生活服务的业务边界，“即时配送”能力的补足将优化消费者体验，吸引C端流量，从而提升平台对商户的吸引力；而对顺丰同城来说，基于移卡丰富的本地生活场景和旺盛的增长潜力，顺丰同城可进一步加速对本地生活市场横向和纵向的拓展，强化行业领导地位。

未来，顺丰同城还将与千千惠展开深化合作。作为国内“高品质爆品抢购”龙头企业，千千惠生活拥有庞大的微信私域流量销售渠道和新媒体平台流量，业务遍布全国300多个城市，深度下沉到中小城市，并拥有超过300万名注册社区达人。


漫评：“外卖配送友好社区”值得点赞

最近，全国各地涌现出一批“外卖配送友好社区”，供骑手临时休息的驿站、细致清楚的楼栋门牌号、“专供骑手”的停车区……一个个暖心举措，让骑手小哥切实感受到打通配送“最后一百米”带来的变化和便捷。

如今，外卖服务已经深度融入人们的日常生活，穿梭于大街小巷的骑手小哥看似“来去如风”，其实常常被卡在“最后一百米”。小区不让进、送餐全程靠跑、重物得靠手拉肩扛、乘电梯难、认路难……各种各样的问题，不仅增加了他们的工作难度，也降低了外卖的配送效率，更影响了顾客的服务体验。

配送“最后一百米”难题的背后，是多方的管理痛点，关乎物业、平台、消费者等多方利益，所以要用共治思维来破解。“外卖配送友好社区”就为解决这一问题拓宽了思路，“友好”不仅体现在进出社区方便，还体现在骑手提供了许多贴心服务，比如部分小区实施人车分流，“外卖配送友好社区”投放在小区内可以骑行的低速电瓶车，既能保障小区业主的安全、避免发生碰撞事故等，又助力骑手提高配送效率，减轻工作强度。骑手没地方歇脚，附近的服务驿站就能提供免费充电、休息、饮水等服务。这些举措不仅体现了对外卖骑手的尊重和关怀，也提高了小区的整体服务水平和居民的生活质量。

外卖骑手是城市现代化进程中不可或缺的新就业形态劳动者，他们似乎总在和时间赛跑，正如“外卖诗人”王计兵在诗中描述“赶时间的人没有四季，只有一站和下一站。”以有力度、有温度的措施善待“赶时间的人”，体现了一座城市的智慧和担当。我们欣喜地看到，北京、杭州、上海、南京、镇江等多地已经进行制度性探索，寻求“配送便捷”和“社区安全”之间的“最大公约数”，“外卖配送友好社区”“小哥码”“骑手绿色通道”“骑手专用电梯”“送餐专属地图”等创新方法，正在逐步解决骑手进门难、停车难、充电难、休息难等“急难愁盼”问题。

“外卖配送友好社区”透着浓浓的人情味，这样精细化、人性化、制度化的方法，让“赶时间的人”有便利、有保障、有尊严，值得一个大大的赞。

【责任编辑：杨旭】