彭州大鹅羽绒服在哪里，女子买“加拿大鹅”穿半天满身鹅毛 终身保修形同虚设：网友吐槽价不符实-羽绒服,加拿大鹅 ——快科技(驱动之家旗下媒体)-
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加拿大鹅品牌的羽绒服虽然价格高，但因为保暖性好，又打着“终身保修”的名号，不少消费者还是愿意一掷千金买上一件，韩女士也是加拿大鹅的“老粉丝”了，全家老小都“配备”了加拿大鹅，可是其中一件却出了问题，一穿上就“浑身是鹅毛”，想要送去保修，品牌方却没有履行“保修承诺”，这让韩女士非常困扰，“不管是换还是修，我觉得加拿大鹅都该给我个说法。”
今年月，天气变冷，韩女士再次拿出加拿大鹅，放置了一年之后，韩女士再次“实验性”地穿上这件加拿大鹅，情况还是如她所料，依旧“满身鹅毛”。
韩女士再次申请了“全球终身保修”的服务，这一次她不仅寄出了羽绒服，并且拍摄了相应的掉毛图片以及内部钻绒情况的照片，“我认为这些都能很好地证明衣服存在不正常的掉毛情况。”
可是韩女士这次依旧收到了官方不予维修的回复，在加拿大鹅回复韩女士的邮件中写道，经检查，衣服的跑绒现象不算严重，因衣服内部走方格线，车缝线位置轻微跑绒是正常情况不能完全避免。这个回复让韩女士不能满意，“到底怎么判断是否严重，穿得全身是毛影响使用都算是正常情况吗？”
在加拿大鹅的官方网站上，记者也有看到，其列明了，产品均依法享受终身保修。如果产品出现瑕瑕疵，我们将依法维修产品或视情况予以更换。如果无完全相同的款式可更换，我们将尽力为您提供同等价值及风格相似的产品。但同时其注明了，针织装配饰与合作款不在保修范围内，除非另有说明。
另外，由于其也写明了可以付费维修的范围，其指出此保修不包括因事故不当保养疏忽或正常磨损而需进行的维修。如果衣服的内部标等被拆除，将难以享受保修。对干保修范围以外的任何损坏，将就维修收取合理费用。
新闻晨报记者致电了加拿大鹅的官方客服电话，对于是否能提供终身保修服务？如何界定能否保修？其客服回应，加拿大鹅确实存在终身保修服务，但是否能在保修范围，仍需要将产品寄往官方进行鉴定。而对于钻绒掉毛情况，其解释少量的跑绒是属于正常情况，具体是否需要保修，还是需要通过官方鉴定。
对于这样的情况，央视网也是表示，不能对国外品牌过于神化，产品本身的质量和服务才是其能够吸引用户的核心关键，对于这样昂贵的产品，用户享受不到应有的体验，还有什么理由去追捧呢？
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责任编辑：雪花
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