300元的莆田鞋什么档次 唐潮莆田鞋,5000多元买来“问题潮鞋”平台方:不修不退最多补偿500元
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图说:消费者多次投诉未果来源/采访对象提供(下同)
近日,市民李小姐向新民晚报热线反映,去年,她在得物平台上购买了一款鞋子。不过,到手之后,却发现鞋子存在不少问题:四周开胶气孔起皮……联系平台方面,却迟迟无法得到满意的解决。
花了多元买回两只鞋子多处开胶
市民李小姐告诉记者,去年月日,她在得物平台上购买了一款黑鸽子联名**熊猫竹子低帮休闲板鞋,总支付金额为.元。
收到货后,李小姐发现鞋子存在不少问题:左脚鞋子外侧开胶约厘米外后侧开胶厘米,内侧开胶厘米;右脚鞋子后侧开胶约厘米,外侧开胶约厘米……这样的质量,她无法接受:“花了这么多钱,买到这样质量的鞋子,实在太糟糕了!”
图说:鞋子开胶
图说:气孔处起皮风化
从李小姐发来的照片上可以看到,除了多处开胶外,两只鞋子的气孔处还存在多处气泡风化。“这样的质量,难道还是正品么?”
联系平台迟迟无法解决
事发后,李小姐多次联系平台方,但对方至今没能拿出一个有诚意的解决方案。“从元元到现在元,平台提出用钱补偿。但这根本不是补偿的问题,我的要求是要么退货要么维修,但他们始终不同意。”李女士表示,自己只希望能够买到质量合格的鞋子。
记者就此事联系平台热线,对方明确表示,不接受媒体采访,会将问题记录下来,自行联系消费者。李小姐希望平台能尽快解决问题,担起应有的责任。
新民晚报记者徐驰通讯员周斌
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