莆田高仿aj鞋去哪里买 美团点评-该不该买付费产品
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开过店的老板都深有体会,只要你的门店一天没在美团点评上付费,美团点评的销售或者代理公司每隔一段时间都要定期电话/到店拜访下你,要给你店铺引流,精品佛你差这本秘籍就能发大财,讲得天花乱坠。「我稍后加您个微信把相关资料发给您哈 」,「考虑的怎么样了呢,我们近期开通可以用到明年年底呢,多送1个月呢,很划算」
今天,我们继续聊聊美团点评:到底该不该买销售推荐的付费产品。
首先要搞明白该不该买,首先要搞清楚美团点评的几款商业产品:
- 开店宝(餐饮商家)
- 商户通(非餐饮商家)
- 推广通(全行业商家)
- 霸王餐/免费体验(全行业商家)
开店宝
简介:开店宝是美团点评针对餐饮商家推出的,功能非常简单,免费功能包括认领店铺、流量数据、评价管理等,只要你上传营业执照、店长身份证,美团点评认证通过后就能认领自己的店铺,基础功能全部免费。
旺铺宝(开店宝中的付费部分)
简介:开店宝中的基础功能以外,需要付费才能使用的功能包含:店铺装修、团购、代金券、活动报名等美团把这些付费功能打包在一起,取了个叫旺铺宝的名头。说白了就和最早的淘宝旺铺有点类似,你可以理解成旺铺宝的主要功能就是店铺装修+营销工具。除此以外,使用中产生的流水按功能收取3-6%不等的扣点。
费用:上海为例3600元/年
商户通(分餐饮版本和非餐饮版本)
餐饮版简介:餐饮版本的商户通简单来说就是旺铺宝的升级版多了更多装修、商家说等功能模块,华而不实,食之无味弃之可惜,你说有用也也说不上,
费用:以上海为例9800/年,扣点费用依旧3-6%与旺铺宝一致。
非餐饮版简介:美团点评按照类目收费不同,后台模板也千变万化。你要说区别,只有店铺装修的展现等功能随价格不同而不同,核心功能大多类似。
费用:5000-50000/年不等的费用,扣点费用也分为6-15%,
推广通
简介:推广通是美团点评的按点击付费竞价工具,安安静静躺在商户通/开店宝后台的一个推广工具,无论你是否已经购买了旺铺宝或者商户通,你都可以认领店铺并推广,推广的店铺也很好分辨,你直接看列表页中,店铺logo图片附近带「广告」字样就可清楚辨认商家是否开通推广通。一般推广通CPC建议商户到4.5星以上才有投放的意义。
费用:按点击付费,按行业,1-30元/点击,现在有捆绑商户通开户的趋势,捆绑价8000/年含4000推广通费用)
霸王餐/免费试用
简介:对点评的V用户,到店免费体验或代金券赠送,建议产品还不错但位置不好的商户可以考虑多做此类推广,但还是要明确好自己的接待能力及是否存在产品缺陷,作用在于吸引商圈外客流,7天全城展示,活动有效期3个月
费用:3000元/次
是否需要购买付费产品,有两个重要前提:
1. 是否有到店接纳能力
在大众点评的购买付费产品的目的只有1个:促使客人到店!
所以任何不能促使客人到店的生意,如靠外卖为生,或是店铺没有接纳到店能力,都不用考虑任何的美团点评付费推广产品。
2.商业逻辑是否成立
购买付费产品的逻辑就是拿钱去换客流,而这些客流是否会产生复购或带新。不会产生复购或带新的商业产品是没有任何商业意义的。
而复购或带新,就要看你的店铺
- 行业单价(所处高单价或低单价,低单价如餐饮、高单价如婚庆)
- 产品竞争力 (你是否具有消费者认可的独特优势)
- 地理位置(是否沿街、是否商圈、是否靠近地铁)
明确这两个前提后,你就知道自己是否应该要买付费产品。
1.高单价
如果你所处的行业高客单价,一般毛利也会较高,如密室、家装、婚庆、摄影摄像工作室等,建议最少需要购买点评的基础版套餐,有条件的要购买高级版(费用13000-30000,再贵就不值了)美团点评中的高毛利商户竞争异常激烈,流量价格贵,基础版是最低要求,否则就没有流量,就像商铺要交租金一样。
策略总结:
即使是高毛利,也不建议购买30000以上/年/店的店铺装修,除非作为品牌方直营集中采购3店以上,单店3万以上的线上店铺装修也并不会为你的点评口碑提升带来任何实质上的帮助,产品如果还比较一般的话,更多是让你店铺看起来华而不实的高大上。
高毛利店铺,建议的搭配是 10000-20000之间的高级版商户通+季度1次的霸王餐+日常团单。做营销足够用了。高毛利行业,没什么多说的,花点钱(但不花冤枉钱),跟着点评产品买买买就对了,但切记不要把点评做成了唯一大渠道。
做完活动后,用心服务好从美团点评团购过来的用户,并给予其一定的评价指引,他们的一条带案例带消费凭证的五星好评是你下次再获客的重要因素。
2.低单价
低单价商户,如餐饮等,以下是我们对商家的建议
如果你是特色店铺且地理位置还算可以的话,建议直接认领一下店铺就完事儿了,不用付费购买营销产品。
因为大众点评本身就会在顾客所处商圈按距离优先推荐,该展示的都会展示。大众点评对这种店铺的老板来就是和客户免费互动的工具,后续要做的就是多听听客户对你产品的建议,多与客户互动。
如果你的产品与位置其中一项有劣势的话,建议你可以购买基础版并使用营销工具,
产品劣势:为到店用户提供高性价比的团购,因为产品较弱的一般只能以性价比来获取回头客,对你来说可以做的基本上也就是高性价比团购,团购产品一般让利30% (含20%折扣+扣点6-15%)
位置劣势:每个季度做一次霸王餐,配合平台活动等,做更多的平台曝光露出,并做好到店接待,每一次新用户到店都是你做好口碑的好机会。
策略总结:
- 产品好,位置好,美团点评也拿你没办法,买不买随你。
- 产品与位置如有一处不佳,则可以借助点评的霸王餐、团购、代金券等站内活动等吸引新客流,而基础版商户通/旺铺宝是入场券。
- 产品与位置均不佳的商户,建议先进行内部优化后,再考虑通过点评营销。
- 连锁店建议最少采购基础版,因为如果没有基础版商户通的门店,连新品都没发布。
近几年,美团点评在吃喝玩乐领域疯狂下沉,包括酒店、旅游、婚庆、吃喝玩乐各个领域采取补贴用户商家->取得垄断地位->收割商家的套路,用手握的5亿用户对商家提出各种要求,这个趋势短期看来并不可逆,高度类似于携程当年与酒店的关系,一旦确立了美团点评的垄断优势,对商家的抽血机制将会越明显。
目前还看不到口碑或者其他平台的崛起,这代表着美团点评的流量将来势必会越来越贵,对商家资金流和后端业务的侵略性会愈发强烈,在这个趋势未改变之前,建议商家在重视美团点评渠道的同时,也要做好自己客户及老带新的运营,特别是在微信(60-90后)与QQ(95后-10后)的会员体系运营,如果新美大目前是你新客唯一的客源,那么以后你的店铺将会非常危险。
至于如何建立一套自己的运营体系,我们后续也会推出一些相关的系列内容,欢迎继续关注。
之前的美团点评系列,感兴趣的可以回顾
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