三草两木一直坚持着初心，从大自然中获取最纯净的神奇力量，给予女性肌肤丰沛高效，安全健康的滋养，带来由内至外的传奇改变。在帮助女性回归真实，自然，惊喜的肌肤状之余，更将健康美丽与和谐自然紧密相连，体现活机天成之美。我是三草两木全国总代韩情，代理加微信：875289297  今天跟大家说一下，咱们做微商如何做好零售呢？


做微商它也是一种销售，一般可以分为两种，一种是零售，一种是批发，那么今天主要讲的是如何去做好零售？学会了零售批发也是一样的


零售主要分为三个阶段：售前，售中，售后


售前就是通过你的专业知识，让对方认可，比如说顾客咨询产品，你要对答如流，不能说别人问了问题，你不知道怎么回答那么这样你是没有办法赢得顾客的信赖的
但是很多小伙伴在做微商销售的时候，最常遇到顾客主动过来问你，亲爱的这个产品怎么卖呀？这个产品多少钱呢？这个产品有什么效果呀？很多新手微商基本上都是直接去回答这个价格是多少钱，这个产品的功效，对吧，那么你会发现最后顾客往往他想要知道的一切，然后就不理你了，对吧，所以你会发现你的成交机率是很低很低的。代理加三草两木全国总代韩情微信：875289297


那么当我们的顾客过来问我们问题的时候，这个时候我们要怎么样去回答才能够让顾客产生一个想要购买的效果，或者能够激起他特别想要买这个产品的欲望呢？当我们的顾客过来问问题的时候，而我们作为回答问题的对象，不是一味的去回答顾客问的问题，此时应该是了解他的一个需求，了解他的一个情况，才知道存在哪一些问题需要解决？然后对症下药


很多人在销售的时候失败，就是急于告诉顾客产品的价格，功效，而忽略顾客真正过来问你问题的原因，所以总是以失败而告终。


那么正确的做法就是：当我们的顾客过来问你问题的时候，你的角色就相当于医生，顾客就是病人，他只需要跟你说病情，然后你对症下药就可以了，一般顾客问价格的时候，千万不要直接去报价格，在我们顾客还没有了解我们产品的时候，冒然报价格，成交率非常的低，我们要反问他想要解决什么问题，这样才会显得你非常专业。


就像咱们平时生病不舒服，去医院里面看病，有一些人还会专门专家号，多贵都愿意花这个钱，对吧，因为他专业呀，是不是没有听过生病了去看医生，医生给配好了药，不买单的对吧？


但是咱们做销售的很多的顾客问完价格，报完价之后就跑了，为什么会这样呢？就是因为你急于报价格，急于卖产品，所以导致最后以失败而告终，世界上最好的销售就是没有销售，不管他需要还是不需要，因此需要把他的病给挖掘出来，然后把他的药给配好，那么这个单子就成了。


以我们在做销售的时候一定要记得，顾客过来问你价格的时候，我们千万不要直接去回答他的问题，这样的话来一个是一个，等他问完他想要的价格，他就会消失的无影无踪，甚至还可能会找其他的朋友，或者去淘宝上面去购买，因为做任何的销售卖的不是价格，而是价值，所以当顾客问价格的时候，在顾客没有了解我们产品价值的时候，切勿冒然报价格。代理加三草两木全国总代韩情微信：875289297


二，在销售过程中如何去跟顾客沟通聊天？


做微商就是通过加人，聊天，促成成交的过程，但是我们跟陌生好友之间最大的一个障碍就是没有信任感，彼此之间不认识，那么沟通，就会有一些障碍，但是沟通到位了，什么事都没有了，那么我们怎么能通过跟我们的顾客建立信任感，建立良好的沟通氛围呢


首先我们可以去看一下他的朋友圈，通过他的朋友圈了解他这一个人，比如说有很多的人会喜欢在朋友圈里面抱怨感情不顺利呀，工作压力大呀，育儿的烦恼等，那么这个时候我们就可以找到一个突破口去跟他聊


所谓的被动零售法和主动零售法，其实就是在于你的销售沟通的一个技巧和你的自信气场上，你必须完全相信自己，他才会相信你，所以你必须和他成为一样的人，才会有共同的话题聊，这就是售中。




通过这一层关系，慢慢跟顾客建立了信任感，当顾客认可你这个人，觉得你非常的实在，自然而然他有这一方面的需求，才会更加愿意倾听你的意见并且购买你的产品。


三,如何去做好售后服务，让顾客源源不断复购转介绍


想要提升业绩，想要获取源源不断的顾客复购，那么我们做微商售后服务是必不可少的，可能有一些微商新手会这样认为，当我们的顾客购买产品之后，然后就幻想着顾客使用产品有效果了，就过来复购产品，其实并不是这样的。

大家想想你们做了这么久的微商，做了这么久销售，有没有给你的顾客写下使用方法有没有用心的去跟踪顾客使用的一个情况，有没有监督他们按照我们的一个方法去使用？如果你的答案是否定的话，那么你会发现你做销售复购率非常的低，对吧？所以做好售后服务完全决定你的微商零售做的好还是不好。想学更多方法的加韩情微信：875289297