统一了促销语和促销形式;第三点,定期更换首页的大图,配合线下的节日,定期做一些店铺的促销活动和主推产品的营销活动,让客户感受到店铺的氛围同时也能及时了解店铺的促销方案;第四点,优化了宝贝的详情页,从单一的图片介绍,增加了文案描述,突出了产品的卖点,另外还给客服说了一些售后处理方面的注意事项,保证了活动结束后店铺动态能够一直维持在一个较高水平。其他的优化方案就不在这里一一详谈了,这些都是做活动的一些前期准备工作,如果没有这些准备而去单纯的做活动,即使上了活动,也不会取得什么很好的成绩的,而且还会被后续的中差评事件搞的焦头烂额。
大约用了半个月做好了这些准备工作之后,就到了活动的选款阶段了,这家店铺做的是帽子,围巾等配饰,店主刚开始认为,店铺的产品都是中高仿左右的产品,没有合适做活动的,我就跟店主说,没有这样的产品就要去找这样的产品,别的人可以在各种平台做这样的低价活动,我们也可以找到这样的产品来做活动,后来店主真的找到了几款价格适中,质量不错的产品(越是做低价活动越是要保证产品的质量,因为买低价产品的买家心态是不一样的,有些卖家就是想用9.9的价格买99的质量,所以质量这一块绝对要保证不能有明显的瑕疵)。在基础工作都准备好的前提下(这几款产品的销量,评价,宝贝详情页制作,关联搭配安排等都完善的情况下)就开始了活动的正事开始阶段。
首先,做好这几款产品做好预热工作,预热包括前期销量,一般10件就差不多了,评价的撰写工作,这一步具体怎么操作大家都明白我就不多说了。
其次是活动的检测阶段,主推哪一个活动产品是要看看前期的产品数据的,这个时候我建议还是先上一些小的活动,做做测试,看看哪件产品的转化率高一些,客户反映好一些,可以做后期的主推工作。
最后才是大活动的操作阶段,一般比较大的活动都是要亏些本钱的,因为都是需要包邮,光邮费这一项很多产品就吃不消了,我们最终选择的是这款产品
前期做了测试后,发现这款产品的转化最高,客户评价也最好,所以最后决定用这款参加一下淘800这个活动,活动阶段一共卖了2000件,每件亏4元,共亏损8000元,活动结束后每天出货量在70顶左右,现在已经卖出3500多顶,亏损的早就赚了回来,而且还通过关联搭配带动了店铺很多利润产品的热卖,现在店内基本形成了1件爆款,多件人气宝贝,而且由于售后处理的及时合理,动态得分一直维持在高于同行25%左右的水平,现在店铺每天的订单量在100单左右
现在店铺每天的pv可以稳定在4000左右,销售额稳定在5000左右,转化率稳定在5%左右,可以说初步的店铺人气是做起来了,由于前期的准备以及后期在自然搜索方面的功夫,流量和转化现在也基本稳定了,下一步要解决的工作就是店铺的提升阶段了,这就要通过直通车,淘宝客,老客户维护等多种推广多管齐下取得一个新的突破,这些内容我以后再给大家分享。
上面是我最近做的一个店铺,正好给大家当一个案例分析,现在从一个宏观的角度来分析一下活动该怎么玩,前期的基本工作是必备的,刚刚已经说过,如何提升活动的报名成功率那,这里给大家展示一下我做的活动安排表:
第一步收集整理活动的要求,包括活动的报名通道,店铺条件,产品条件,logo和banner地址,活动帮派(用于总结成功报名店铺的经验)以及报名注意点和自己长期对平台的分析
第二步是选择要主推的产品
第三步是定下本月的活动推广计划
第四步是排好每周要做的活动,有一个总体的时间表,做好活动前的准备工作。
第五步做好每场获得的总结工作,成功的总结经验,失败的分析原因避免下次再犯。
第六步是提前积累一些活动负责人的旺旺,便于及时沟通活动审核情况
以上是我做活动前要准备的材料,都是长期积累下来的。
最后总结一下,做好一个店铺是长期积累的结果,经常会有朋友问我,如何才能把店铺做好做强,我给他们的建议就是,做好店铺内功,多为店铺的长期发展积累一些东西,比如店铺动态,比如你的老客户维护等。做事情也是这样都是一个厚积薄发的过程,千万不要心急,你越是心急越是做不好事情。可能你在那边胡乱吆喝的时候我还在那里完善店铺准备材料,那个时候你可以1天10单,我才一天几单,但是等我准备好了,开始发力的时候我就可以1天100单而你还是一天10单了,希望大家都能静下心来做一些实事,最后送大家两句话:
天道酬勤;
厚积薄发。
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